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Support & Training

Hilfestellung, Problemlösung und Schulungen

Optimieren Sie Ihre Arbeit am PC, sei es durch Lösung oder Hilfestellung bei Problemen oder durch die Schulung bestimmter Programme, z.B. Fotobearbeitung oder effektiver Passwortverwaltung.
Support:

 

  • 1

    Kontaktaufnahme

    Zur Problemlösung rufen Sie mich an oder schreiben mit bitte eine eMail, ich reagiere umgehend.

  • 2

    Problembeschreibung

    Beschreiben Sie Ihr Problem so gut wie möglich, bitte nicht: "Mein PC funktioniert nicht"....

  • 3

    Terminvereinbarung

    Einsätze sind auch zur Unzeit möglich, das müssen wir gemeinsam abstimmen.

  • 4

    Problemlösung

    Diese erfolgt per Fernwartung oder persönlich bei Ihnen vor Ort, selbstverständlich zum Pauschalpreis.

Training:
01
Analyse

Lokalisierung der Wissenslücken in einer Software oder der Wunsch nach dem Kennenlernen einer für Sie neuen Software.

02
Ausarbeitung

Erstellung eines detaillierten Schulungsplans, inkl. individueller Dokumentation für Sie – zum Nachschlagen und Trainieren.

03
Schulung

Diese erfolgt vor Ort bei Ihnen, an Ihrem PC. Dauer und Kosten sind vorher vereinbart, inkl. Ihrer Dokumentation und Anfahrt.